企业每天都在依靠电子邮件与客户沟通、发送报价和确认订单。然而，很多外贸人或企业主却遇到一个共同的困扰：

❌ 发出去的邮件进了客户的垃圾箱，甚至根本收不到！

这不仅影响工作效率，还可能让客户误以为你是骗子或不专业。那么，问题出在哪儿？核心就在于你的发件“域名”配置不到位，导致被识别为可疑来源或被拉黑。

本文将手把手教你如何通过正确的设置，避免发件域名被拉黑，让你的邮件“稳稳送达”。

🚨 一、为什么发件域名会被拉黑？

被邮箱系统（如 Gmail、Outlook、Yahoo）列入黑名单，通常有以下原因：

✅ 二、如何避免被拉黑？五大关键步骤

1. 配置 SPF 记录（发件服务器白名单）

SPF（Sender Policy Framework） 是用于声明哪些服务器有权限代表你这个域名发邮件。

示例：

ini复制编辑v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all

👉 你要将此 SPF 记录添加到域名的 DNS 解析中，类型为 TXT，主机记录为 @。

2. 配置 DKIM 签名（防篡改认证）

DKIM（DomainKeys Identified Mail） 通过加密签名方式验证邮件是否被修改。

设置方法：

• 登录你使用的邮箱服务后台（如腾讯企业邮箱、阿里云邮箱等）
• 找到 DKIM 公钥 → 添加到你域名的 DNS 中
• 主机记录通常是：default._domainkey

3. 配置 DMARC 策略（邮件处理策略 + 报告）

DMARC（Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance） 是 SPF + DKIM 的“总控策略”。

推荐配置：

ini复制编辑v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:[email protected]; adkim=s; aspf=s

🧠 它不仅提升安全性，还能告诉邮箱系统如果邮件验证失败要怎么处理（如丢进垃圾箱或直接拒收）。

4. 检查域名是否已被列入黑名单

使用 MXToolbox Blacklist Checker 或 DNSBL.info 输入你的发件域名或 IP 地址检查。

如果发现你在多个黑名单中：

• 检查最近发件行为是否异常
• 减少群发频率
• 尽快申诉解除（通常每个黑名单都有移除入口）

5. 使用专属企业邮箱 & 专属 IP（避免“邻居污染”）

使用 阿里云企业邮箱 / 腾讯企业邮箱 / Google Workspace 等品牌邮箱是基本保障。

✅ 如果你用第三方 SMTP 发信（例如 SendGrid / Mailgun），建议购买独立 IP，避免因其他用户被拉黑而“牵连”你。

🔍 三、如何验证设置是否正确？

你可以使用这些免费工具测试你的发件质量和可信度：

📌 四、额外建议

• ✅ 每封邮件都带上你的公司签名（logo、地址、官网）
• ✅ 避免频繁群发或发送过大附件
• ✅ 尽量使用客户“白名单”或邀请客户添加你邮箱到通讯录

✅ 五、总结

🧾 结语：

📬 如果你还没有配置 SPF/DKIM/DMARC，很可能正在“裸奔发邮件”。
现在越来越多海外邮箱服务商（如 Gmail、Outlook）强制要求邮箱身份验证，不合规的发件人可能根本无法进入收件箱。

💡 趁早配置好这些验证，能大大减少进垃圾箱的概率，提高客户的回复率和成交率！